Condiciones de la reserva
Última actualización: 18 de octubre de 2026
Qué es la reserva
La reserva es un pago de 50 € que guarda su lugar en la cola para la primera ronda de reservas de Estela. Cuando se confirmen las fechas de vuelo, las personas con reserva recibirán la oferta de plaza antes que nadie, por orden de reserva.
Qué no es
La reserva no es un pago a cuenta ni un contrato de ningún servicio funerario, conmemorativo, de cremación o de vuelo espacial. No le obliga a comprar nada, ni obliga a Estela a prestarle un vuelo. Cualquier vuelo que elija más adelante se acordará por separado, con sus propias condiciones y precio.
Reembolsos
- Puede pedir el reembolso íntegro de los 50 € en cualquier momento y por cualquier motivo, hasta que decida reservar un vuelo.
- Pídalo respondiendo al correo de su reserva. Le haremos el reembolso en la tarjeta con la que pagó en un plazo de 14 días.
- Si Estela no llega a abrir las reservas de vuelos, o cesa su actividad, reembolsaremos íntegramente todas las reservas sin necesidad de que lo pida.
Estos derechos se suman a su derecho legal de desistimiento de una compra a distancia en un plazo de 14 días.
Si reserva un vuelo
Si después reserva un vuelo, descontaremos los 50 € del precio del vuelo.
Pagos
Los pagos los procesa Stripe. Estela nunca ve ni almacena los datos completos de su tarjeta.